Mes: abril 2019

ROSARIO: DESDE EL LUNES 22 DE ABRIL MUDAMOS NUESTRO CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE ZONA CENTRO

Posted on by Paula Zattara

A partir del  lunes 22 de abril Aguas Santafesinas cuenta con ocho puestos de atención al usuario en el Centro Municipal Distrito Centro “Antonio Berni”, ubicado en avda. Wheelwright y Paraguay, en reemplazo de la oficina ubicada en la esquina de San Lorenzo y Sargento Cabral, que desde ese día cerrará sus puertas.

El horario de atención seguirá siendo de 8.00 a 16.00 horas.

Aguas está presente en la totalidad de los centros municipales de distritos de Rosario y en una oficina propia ubicada en Bv. Avellaneda y French, donde se pueden realizar los trámites técnicos y comerciales relacionados con los servicios prestados por la empresa, como también el pago de las facturas correspondientes.

También es posible contactarse con la empresa a través del Centro de Atención 24 horas teléfono 0810-777-2000

Y por medio del sitio www.aguassantafesinas.com.ar puede efectuarse gran variedad de trámites, incluida la impresión de la última factura y el pago de deudas.

Igualmente a través de la web es posible adherirse a la FACTURA DIGITAL que reúne varias  ventajas respecto a la factura  tradicional de papel:

  • Se entrega antes, vía correo electrónico.
  • Sin riesgo de extravío o daño.
  • Amigable con el ambiente: evita la utilización de árboles como materia prima para producir papel.

Para adherirse a la FACTURA DIGITAL, los interesados  pueden ingresar al sitio web, generar un usuario web –en el que caso de que no lo posea- y luego tildar con un click la opción de  factura  digital.

Pedí un turno on line desde nuestra web ➡️www.aguassantafesinas.com.ar/portal/turnos/

 

ACUEDUCTO CENTRO OESTE: SE REDUJO UN 60% EL CONSUMO DE ENERGÍA PARA ILUMINACIÓN

Posted on by Paula Zattara

Aguas Santafesinas desarrolló e implemento un cambio y mejora tecnológica en el uso de energía en las instalaciones del Acueducto Centro Oeste que tiene su planta potabilizadora en Monje y toma de captación en el río Coronda, abasteciendo a 60.000 vecinos en trece localidades de la provincia de Santa Fe, hasta el límite con Córdoba

Con los trabajos se logró un ahorro del 60 % del costo de energía correspondiente a iluminación del estas instalaciones a partir de obtener mayor eficiencia energética.

Además se incorporó el aprovechamiento de energía solar para algunos artefactos y baterías autónomas para “camino seguro” ante cortes de energía en lugares de trabajo estratégicos como la toma y diversos sectores de la planta potabilizadora.

También se definió ir avanzando en el recambio de luminarias de interior más eficientes a medida que sea necesaria su reposición.

Este proyecto fue ejecutado con equipos y personal propio.

La inversión que demandó esta mejora se amortiza en menos de tres años y que redunda en menores costos de energía y mayor vida útil de los artefactos

 

Otras instalaciones con energías limpias y renovables

Estas acciones se están extendiendo a otras instalaciones de ASSA como la planta potabilizadora Santa Fe y el centro de recepción de camiones atmosféricos, predio donde a su vez se instalarán paneles solares para lograr su autonomía energética.

Este proyecto a desarrollarse en el transcurso del presente año permitirá alimentar de energía a las bombas utilizadas para la descarga de líquidos cloacales provenientes de hogares que aún no cuentan con desagües cloacales, como también el funcionamiento del equipamiento interno e iluminación perimetral del centro de descarga.

Por otra parte, se han instalado termotanques solares en diferentes predios de la provincia para obtener agua caliente gracias a la energía eólica.

Acueducto Centro Oeste

La obra fue inaugurada a mediados del año 2009. Actualmente, abastece a 64.000 vecinos de 13 localidades de los departamentos San Martín, San Jerónimo, Belgrano e Iriondo. Entre ellas Monje, Díaz, San Genaro y San Genaro Norte, Totoras, Clason, Las Parejas, Las Rosas, Montes de Oca, Los Cardos, Bouquet, Centeno y María Susana.

El sistema operado por Assa posee 234 kilómetros de conductos y produce 14 millones de litros por día. Cuenta con una toma sobre el río Coronda y una planta potabilizadora, ubicadas en la localidad de Monje, además de cisternas de almacenamiento, en cada una de las 13 localidades, y de un sistema de telecomando que controla su funcionamiento.

Para operar el servicio, Aguas Santafesinas afecta al ACO un total de 38 técnicos y operarios, tanto para la planta de Monje como para las estaciones de rebombeo y la traza del acueducto. El ACO tiene también un laboratorio propio de tecnología de última generación para el control del agua. También funciona un sistema de datos a distancia (Scada) con base en la planta potabilizadora de Monje, que controla en forma remota todos los mecanismos del sistema: toma, planta, estaciones de bombeo y cisternas de cada localidad.

 

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Aguas SIN ATENCIÓN AL USUARIO EL MIÉRCOLES 17 DE ABRIL

Posted on by Paula Zattara

 

Aguas Santafesinas informa que a raíz de importantes trabajos programados en su Centro de Cómputos, mañana miércoles 17 de abril de 8.00 a 16.00 horas no realizará atención a los usuarios en todas sus oficinas de la ciudad de Rosario y Santa Fe.
En el resto de las ciudades del área de servicios de la empresa las oficinas permanecerán abiertas pero sólo se tomarán reclamos técnicos de agua y cloaca.

El Centro de Atención Telefónica 24 Horas 0810-777-2000, dentro de ese horario solo estará disponible para reclamos de urgencia.

También quedará fuera de servicio la página web www.aguassantafesinas.com.ar

SANTA FE POSEE UN PANEL DE 57 SENSORES PARA MEDIR LA PRESIÓN EN LA RED DE AGUA

Posted on by Paula Zattara

Aguas Santafesinas avanza en la optimización de la gestión de la red de distribución de agua potable con la incorporación de dispositivos tecnológicos que permiten obtener datos diarios del servicio para tomar decisiones de operación y mejora continua en el manejo de una red de distribución que, en la ciudad de Santa Fe, tiene más de 1.000 kilómetros de extensión.

La adquisición de este tipo de tecnología, importada desde Europa, demandó una inversión aproximada de cerca de cuatro millones de pesos.

En este orden, en el caso de la ciudad de Santa Fe, se dispone de un panel de 57 sensores de presión que registran información en puntos estratégicamente seleccionados de la red y que transmiten los datos registrados a puestos de control. Anteriormente esta información se recolectaba en forma mensual con tomas de presión manual.

Este equipamiento permite a los cuadros de profesionales especializados de la empresa tomar decisiones relevando la situación real del servicio y localizar roturas para brindar mayor eficiencia en la asignación de recursos para la resolución de problemas y en el tiempo de respuesta de los mismos.

Ya se incorporó esta metodología de trabajo en la ciudad de Rafaela que dispone de 22 sensores de presión para monitorear el comportamiento de una red que tiene cerca de 400 kilómetros de extensión.

Cabe destacar que si bien la empresa cuenta con este tipo de tecnología en todas las ciudades donde presta servicios, este año se profundizará este criterio de trabajo en las ciudades de Gálvez, Esperanza y Reconquista. Así al finalizar el año se dispondrá de un informé diario y preciso de operación de redes de las cinco ciudades que pertenecen a la zona norte de ASSA.

Finalmente, es importante resaltar que además de la tecnología incorporada para la gestión y eficiencia del servicio, a partir del conocimiento adquirido se trabaja en fortalecer y actualizar la formación de los cuadros técnicos y operativos de la empresa.