Mes: octubre 2019

CAÑADA DE GÓMEZ: Aguas SE SUMA A LA CAMPAÑA PARA PREVENCIÓN DEL CÁNCER DE MAMA

Posted on by Paula Zattara

Aguas Santafesinas adhiere a la campaña de concientización sobre la prevención del cáncer de mama, impulsada por La Liga Argentina de Lucha contra el Cáncer (LALCEC)  en la ciudad de Cañada de Gómez.

En este  “mes rosa”, Aguas se suma iluminando el histórico tanque de agua potable de la ciudad, ubicado en Bv. Centenario al 200.

La Liga Argentina de Lucha contra el Cáncer es una organización de la sociedad civil cuyo propósito es vencer al cáncer, trabajando día a día por rescatar miles de vidas a través de la educación, la detección temprana y la prevención de los 6 tipos de cánceres, que hasta ahora, son “prevenibles”: mama, ginecológico, colon, piel, pulmón y urológico.

Su visión es: “una Argentina sin cáncer y mientras se encuentra la cura contra el cáncer, el camino para conseguirlo es la prevención”.

Es por esto que LALCEC tiene todos sus esfuerzos dirigidos a realizar acciones de educación, prevención y detección temprana.

La organización cuenta con una red de más de 100 miembros de red a nivel nacional que trabajan de manera asociada, y desarrolla actividades a nivel local y nacional, logrando llegar de esta manera, con programas de prevención y detección temprana del cáncer, a todo el territorio argentino.

Más información en  https://www.facebook.com/alcec.canadadegomez/

EL DOMINGO 20 A LA MADRUGADA SE INTERRUMPIRÁ EL SUMINISTRO DE AGUA EN ROSARIO, VILLA GOBERNADOR GÁLVEZ Y FUNES

Posted on by Paula Zattara

 

Aguas Santafesinas informa a sus usuarios que este fin de semana realizará tareas de mantenimiento en la Planta Potabilizadora Rosario ubicada en French y Echeverría (barrio Lisandro de la Torre).

Por esta razón , y dada la necesidad de suspender el bombeo, el próximo domingo 20  de octubre desde las 0.00 hasta las 6:00 horas se producirá  una interrupción en el suministro de agua potable en las ciudades de Rosario, Funes y Villa Gobernador Gálvez. 

El servicio se irá regularizando en el transcurso de la mañana del domingo.

Puede ocurrir que en algunos sectores de la ciudad se registre turbiedad en el agua entregada por red una vez reanudado el bombeo de agua potable.

En esos casos, se aconseja dejar correr el agua algunos minutos hasta que recupere su transparencia habitual.

Las tareas se concretan en el horario y día de la semana en que se registra el menor consumo de agua potable, para así reducir el impacto sobre el servicio.

También quienes cuenten con reservas domiciliarias en cisternas o tanques, prácticamente no se verán afectados.

RÍO SUBTERRÁNEO

Los trabajos programados tienen como objetivo inspeccionar un sector del río subterráneo, conducto que atraviesa Rosario de norte a sur a 16 metros de profundidad desde la planta potabilizadora hasta la estación de rebombeo “C” ubicada en Dorrego y Ocampo.

Este conducto tiene 6.700 metros de extensión, 2,60 metros de diámetro y en la mayoría de su trayecto va por debajo de avenida Ovidio Lagos, haciendo posible el abastecimiento de agua potable al Centro, Oeste y Sur de la ciudad.

Fue construido con hormigón armado e inaugurado en 1965 como parte del sistema de nuevas estaciones de bombeo proyectado más de diez años antes por la entonces Obras Sanitarias de la Nación.

Cabe destacar que los trabajos demandarán el accionar de buzos autónomos en el tramo inicial del río subterráneo.

Centro de Atención al Usuario 24 Horas teléfono 0810-777-2000 www.aguassantafesinas.com.ar

 

Aguas SUSPENDE TEMPORALMENTE TRÁMITES COMERCIALES PARA PONER EN MARCHA UN NUEVO SISTEMA

Posted on by Paula Zattara

Aguas Santafesinas está poniendo en marcha un nuevo sistema de gestión comercial que implica un importante adelanto tecnológico en herramientas destinadas a brindar una mejor atención a sus usuarios.

La empresa incorpora tecnología de la firma alemana SAP, líder global y proveedor de dichos productos al 80 % de las grandes empresas del mundo.

El nuevo sistema es más simple, adaptable y colaborativo, permitiendo el trabajo en equipo, con abundante disponibilidad de datos y riqueza de información.

El cambio implica una amplia modificación de procesos en Aguas, involucrando directamente a 400 empleados que utilizan el sistema comercial, que fueron preparados por medio de 7.500 horas de capacitación.

MIGRACIÓN DE DATOS

Dada la necesidad de migrar gran cantidad de información del anterior al nuevo sistema,  se abre un período donde estarán suspendidas determinadas gestiones comerciales que los usuarios realizan en forma personal en los centros de atención, a través del teléfono 0810-777-2000 o de www.aguassantafesinas.com.ar

Dicho período se extenderá desde el próximo miércoles 23 de octubre hasta el lunes 4 de noviembre.

Gestiones comerciales más frecuentes entre las que NO se podrán efectuar:

  • Reimpresión de facturas
  • Cancelación de facturas de servicio o planes de pago (desde el lunes 21 de octubre)
  • Liquidación de deudas
  • Informe de deuda o de libre deuda para usuarios
  • Solicitud de adhesión, modificación o baja de débito automático
  • Constatación de pagos realizados
  • Devolución de pagos duplicados o indebidos
  • Cambio de dirección del inmueble
  • Solicitud de descuento a jubilados y pensionados con haberes mínimos
  • Solicitud de descuento por caso social
  • Emisión de certificado de deuda para escribanos u oficios

Los usuarios sí podrán pagar en las entidades habilitadas (Rapipago, Pagofácil, Santa Fe Servicios, bancos etc.) cualquier factura o comprobante ya emitidos que no se encuentren vencidos.

Dentro de los 9 días hábiles indicados, no será posible actualizar fechas de vencimiento de facturas o pagarlas en las oficinas propias de Aguas.

Por otro lado, a través de los canales habituales se podrán realizar normalmente consultas y reclamos técnicos vinculados a los servicios de agua potable o cloacas que presta la empresa.

Centro de Atención al Usuario 24 Horas teléfono 0810-777-2000 www.aguassantafesinas.com.ar

Aguas EXTIENDE HASTA EL JUEVES 17 DE OCTUBRE EL PAGO DE DEUDAS CON DESCUENTO EN RECARGOS E INTERESES, AHORA DEL 50 %

Posted on by Paula Zattara

Aguas Santafesinas posterga hasta el jueves 17 de octubre el plazo para aprovechar el plan especial de pago para deudores del servicio, que en esta oportunidad prevé una quita del 50 % en intereses y recargos.

Luego de esa fecha se liquidarán las deudas con el 100 por ciento de intereses y recargos.

Para acceder a este beneficio, los interesados deben concurrir a  alguno de los centros de atención personalizada con que Aguas cuenta en todas las ciudades de su área de servicios, ya que las liquidaciones enviadas en su momento al domicilio de cada deudor, con vencimiento el 10/10/19, dejaron de tener validez.

Ubicación de los centros de atención: www.aguassantafesinas.com.ar/portal/centros-de-atencion/

Tampoco se podrá acceder a la liquidación a través de la web de la empresa.

Centro de Atención al Usuario 24 Horas teléfono 0810-777-2000

www.aguassantafesinas.com.ar