PLAN DE PAGO DE DEUDAS CON 50 % DE DESCUENTO EN RECARGOS E INTERESES

Aguas Santafesinas posterga hasta el jueves 17 de octubre el plazo para aprovechar el plan especial de pago para deudores del servicio, que en esta oportunidad prevé una quita del 50 % en intereses y recargos.

Luego de esa fecha se liquidarán las deudas con el 100 por ciento de intereses y recargos.

Para acceder a este beneficio, los interesados deben concurrir a  alguno de los centros de atención personalizada con que Aguas cuenta en todas las ciudades de su área de servicios, ya que las liquidaciones enviadas en su momento al domicilio de cada deudor, con vencimiento el 10/10/19, dejaron de tener validez.

Ubicación de los centros de atención: www.aguassantafesinas.com.ar/portal/centros-de-atencion/

Tampoco se podrá acceder a la liquidación a través de la web de la empresa.

Centro de Atención al Usuario 24 Horas teléfono 0810-777-2000

www.aguassantafesinas.com.ar

AL LIMPIAR Y DESINFECTAR LOS TANQUES Y CISTERNAS DOMICILIARIOS MANTENEMOS LA CALIDAD DEL AGUA POTABLE

Aguas Santafesinas recuerda la conveniencia de realizar una periódica y adecuada limpieza de cisternas y tanques de almacenamiento domiciliarios, a fin de que el agua potable suministrada a través de la red pública mantenga la calidad también dentro de cada casa.

ASSA distribuye agua potable controlada a través de 200.000 determinaciones anuales realizadas en sus laboratorios, pero en cada domicilio la calidad depende de los usuarios, ya que el mantenimiento de las instalaciones sanitarias internas es de su responsabilidad.

En lo que hace a las cisternas o tanques elevados de agua potable es conveniente realizar la limpieza al menos una vez al año, preferentemente cuando el consumo es menor, es decir antes de la temporada estival.

Los reservorios también deben estar provistos de una tapa de cierre correcto, convenientemente sellada y fijada para que no ingresen pájaros, insectos, alimañas, basura, polvo, etc. que afecten la calidad del agua.

Además el orificio de ventilación del tanque, en la salida debe tener tela mosquitera del menor diámetro posible.

INSTRUCCIONES

Para la limpieza y desinfección de tanques o cisternas, es conveniente ajustarse a la siguiente técnica:

  1. Vaciar el tanque dejando una cierta cantidad de agua que permita lavar con un cepillo el fondo, paredes y tapa/techo.
  2. Luego del lavado, vaciarlo completamente y enjuagar una o más veces, asegurando la eliminación de todo residuo visible. En posible, eliminar el agua por una salida independiente (purga de fondo) para evitar que pase por la cañería de distribución domiciliaria.
  3. Ingresar agua en el tanque hasta 20-30 cm. de altura y agregar agua lavandina concentrada (Proporción: dos litros de agua lavandina por cada 500 litros de capacidad del tanque). Utilizar solamente agua lavandina que contenga en su composición hipoclorito de sodio (sin fragancias).
  4. Lavar bien todas las paredes del tanque hasta su borde superior, dejando actuar el agua con cloro por lo menos tres horas.
  5. Eliminar el agua clorada –evitando cualquier uso- haciéndola salir por todas las canillas de la red interna del domicilio.
  6. Una vez vacío, agregar 30 cm. de agua y dejarla escurrir por todas las canillas para que enjuague las cañerías, evitando cualquier otro uso.
  7. Llenar nuevamente el tanque y deja correr agua por cada una de las canillas durante 5 minutos para enjuagar.
  8. Finalmente puede llenarse el tanque para ponerlo en servicio.

 

 

VIERNES 19 DE JULIO SIN ATENCIÓN AL USUARIO EN LA OFICINA DEL CENTRO MUNICIPAL DISTRITO CENTRO DE ROSARIO

Aguas Santafesinas informa a sus usuarios que el viernes 19 de julio no habrá atención al usuario en la oficina del Centro Municipal Distrito Centro “Antonio Berni”, ubicado en avda. Wheelwright y Paraguay.

Los trámites técnicos y comerciales relacionados con los servicios prestados, como también el pago de las facturas correspondientes pueden efectuarse en la oficina propia ubicada en Bv. Avellaneda y French, en el horario de 8.00 a 16.00.

Y por medio del sitio www.aguassantafesinas.com.ar puede efectuarse gran variedad de trámites, incluida la impresión de la última factura y el pago de deudas.

También es posible contactarse con la empresa a través del Centro de Atención 24 horas teléfono 0810-777-2000

ROSARIO: ATENCIÓN AL USUARIO EN CENTROS MUNICIPALES DE DISTRITO

Aguas Santafesinas informa a sus usuarios que la entrega de números para la atención personalizada en los Centros Municipales de Distrito, se realiza solo hasta las 15.00 horas en cada una de las seis sedes existentes.

Cabe recordar que también es posible solicitar un turno programado a través de nuestra web: https://www.aguassantafesinas.com.ar/portal/turnos/

Si no sabés que oficina te corresponde, encontrá la más cercana a tu domicilio aquí: https://www.aguassantafesinas.com.ar/portal/centros-de-atencion/

Si no estás seguro de tu inconveniente, podés chequear cómo resolver las consultas y reclamos más frecuentes aquí: https://www.aguassantafesinas.com.ar/portal/consultas-y-reclamos/