Aguas FACILITA LA INSTALACIÓN DE MEDIDORES DE CONSUMO DE AGUA POTABLE POR PEDIDO DE CONSORCIOS

Aguas Santafesinas simplificó los requisitos necesarios para que los consorcios puedan solicitar el consumo medido de agua potable y de este modo contar con una facturación unificada para todas las unidades.

Los requerimientos vigentes de Aguas establecen que la solicitud de micromedición para una propiedad horizontal (edificio, pasillo, etc.) deberá ser aprobada por “asamblea del consorcio, con la conformidad de los consorcistas, conforme las mayorías legales, de someterse al régimen de micromedición”.

Por otro lado, el solicitante deberá presentar plano de instalaciones internas según corresponda o croquis con la ubicación de las conexiones del inmueble.

Pero en caso de no existir dichos elementos, podrá “indicar expresamente a fin de programar una inspección interna de las instalaciones” por parte de Aguas.

De este modo, se allana el camino para la instalación de medidores de agua potable en el ingreso a los edificios desde la red pública, y así emitir al consorcio una única factura por el consumo, en lugar de la facturación individual por superficie de cada unidad.

Requisitos para consorcios: https://www.aguassantafesinas.com.ar/portal/wp-content/uploads/2019/05/Regimen-Medido.pdf

La decisión se enmarca en la política de Aguas de avanzar en la instalación de micromedidores de consumo domiciliarios, que apunta a lograr equidad en el pago del servicio y un uso racional del recurso agua potable.

Es así como desde 2017 se han instalado 46.000 micromedidores en las 15 ciudades que forman parte del área de servicio de la empresa, que se sumaron a los 145.000 ya existentes.

Además todo usuario tiene la posibilidad de solicitar la instalación de un medidor en su inmueble. En este caso debe abonar un cargo hasta en 3 cuotas.

RECOMENDACIONES PARA UN CONSUMO RESPONSABLE

  • Verificar que no existan pérdidas en sus instalaciones internas (tanques, depósitos de inodoros, canillas y cañerías) ya que pueden representar una diferencia importante en su factura.
  • Controlar la evolución de sus consumos verificando que no marque mientras no tiene canillas abiertas.
  • Hacer un seguimiento de las instancias posteriores a la instalación del medidor para hacer una detección temprana de la existencia de alguna posible pérdida no verificada previamente que pueda distorsionar el consumo real del domicilio.
  • Recordar que está prohibida la colocación de bombas succionadoras directas a red que pueden distorsionar también los consumos. Lo correcto es instalar una cisterna de pre reserva desde donde se eleve el agua al tanque.
  • Entrenar el oído para “escuchar” el ruido que originan las pérdidas continuas de agua en canillas, duchas, depósitos de inodoros y tanques o cisternas.

 

EL PRÓXIMO LUNES 13 NO ABRIRÁN LOS CENTROS DE ATENCIÓN DE AGUAS

Aguas Santafesinas S.A. informa que el próximo lunes 13 de mayo permanecerán cerrados sus Centros de Atención al Usuario, con motivo de celebrarse el Día del Trabajador Sanitarista.

Por otro lado, se mantendrá un sistema de guardias mínimas para atención telefónica y reclamos urgentes al 0810-777-2000.

 Recordamos que también es posible realizar gestiones a través del sitio web www.aguassantafesinas.com.ar

 

Aguas SIN ATENCIÓN AL USUARIO EL MIÉRCOLES 17 DE ABRIL

 

Aguas Santafesinas informa que a raíz de importantes trabajos programados en su Centro de Cómputos, mañana miércoles 17 de abril de 8.00 a 16.00 horas no realizará atención a los usuarios en todas sus oficinas de la ciudad de Rosario y Santa Fe.
En el resto de las ciudades del área de servicios de la empresa las oficinas permanecerán abiertas pero sólo se tomarán reclamos técnicos de agua y cloaca.

El Centro de Atención Telefónica 24 Horas 0810-777-2000, dentro de ese horario solo estará disponible para reclamos de urgencia.

También quedará fuera de servicio la página web www.aguassantafesinas.com.ar

CAPITÁN BERMÚDEZ: JUEVES 16 SIN ATENCIÓN EN LA OFICINA DE AGUAS

Aguas Santafesinas S.A. informa a sus usuarios que mañana jueves 16 de agosto será jornada no laborable para el Distrito de Capitán Bermúdez, al celebrarse el día de “San Roque”, santo patrono de dicha ciudad.

Por tal motivo permanecerá cerrada la oficina de Atención al Usuario de Aguas, manteniéndose las guardias técnicas operativas necesarias para la prestación del servicio.

Cualquier requerimiento podrá canalizarse a través de nuestro Centro de Atención Telefónica 24 horas 0810-777-2000 o del sitio www.aguassantafesinas.com.ar